Wizz Air jest jedną z tak zwanych tanich linii lotniczych. Firma powstała na Węgrzech w mieście Vecsés w czerwcu 2003 roku. Pierwszy lot komercyjny odbyła prawie rok później 19 maja 2004 roku i to z naszego polskiego miasta Katowice :).
Wizz Air dysponuje flotą francuskiej firmy Airbus i odbywa loty samolotami z rodziny A320.
Jedną z ciekawszych informacji na temat firmy jest przyznanie przez Air Transport World tytułu Ekonomicznej Linii Lotniczej 2016r.
FLOTA
Przewoźnik od samego początku swojej działalności korzysta z samolotów dostarczanych przez francuską firmę Airbus (rodzina A320).
Stan floty (październik 2017)
[table class=”table table-striped”]
Typ, Flota aktywna, Zamówione, Max. liczba pasażerów
Airbus A320-200,64,8,180
Airbus A321-200,23,18,230
Airbus A321neo,0,184,239
Airbus A320neo,0,72,189
[/table]
Tyle o przewoźniku! Teraz czas abyśmy przeszli do sedna artykułu. Czyli jak w szybki i przyjemny sposób kupić bilet lotniczy na stronie www.wizzair.com.
Założenia: Dwie osoby lecą w jedną stronę z Gdańska do Lizbony 6 lutego 2018.
Uważam, że Wizz Air bardzo mocno pracuje nad użytecznością swojej strony internetowej i pomimo sporej ilości usług dodatkowych sam proces zakupu biletu jest jednym z najbardziej intuicyjnych wśród przewoźników branży lotniczej w europie.
Zacznijmy oczywiście od wejścia na stronę internetową przewoźnika, czyli www.wizzair.com
Wybór destynacji podróży
Wybieramy miejsce wylotu oraz cel podróży:
Jak pewnie zauważyliście Gdańsk (moje miasto) jest automatycznie sugerowane przez system. Aby korzystać z tego dobrodziejstwa należy wyrazić zgodzę na udostępnienie swojej lokalizacji w przeglądarce.
Po wyborze miejsca startu, musimy wybrać cel naszej podróży. System automatycznie posortuje miejscowości do których możemy lecieć z Gdańska. Dzięki czemu nie musimy przeszukiwać całej długiej listy kierunków Wizz Air.
Wybór daty podróży
Następnie musimy określić termin w jakim chcemy polecieć. W naszym przypadku będzie to 6 lutego 2018 roku. Zauważ, że system wskazuje dni w których przewoźnik lata do danego miejsca.
Wybór liczby pasażerów
Ostatnim krokiem jest wskazanie liczby pasażerów którzy będą z nami podróżowali. Zauważ, że należy odpowiednio wybrać liczbę osób adekwatnie do wieku. Wynika to z tego, że Wizz Air stosuje różne taryfy dla różnych grup wiekowych. I tak, niemowlęta od 0 do 2 lat lecą na rękach rodzica czy opiekuna za darmo. Natomiast dzieci w wieku 2-14, muszą zostać usadowione obok rodzica czy opiekuna, także Wizz Air uwzględni to podczas odprawy.
Po uzupełnieniu wszelkich parametrów, klikamy duży, piękny, różowy przycisk SZUKAJ
Wybór taryfy i weryfikacja ceny
System zaprezentuje nam możliwe terminy lotów, oraz ceny. Możemy wybierać te najbardziej nas interesujące. Dodatkowo, jeżeli nie jesteśmy zbyt bardzo przywiązani do konkretnego terminu, możemy go dowolnie zmieniać, za pomocą strzałek, po lewej i prawej stronie.
Nas interesuje termin 6 lutego 2018 roku.
Do wyboru mamy trzy taryfy od Wizz Air:
- BASIC – jest to najbardziej podstawowa ale też najtańsza forma podróżowania z Wizz Air. W cenie zawarty jest tylko bagaż podręczny (o wymiarach 55 x 40 x 23cm i bez gwarancji wniesienia na pokład – może się okazać, że nasza walizka osobista zostanie zapakowana bezpłatnie do luku bagażowego, w przypadku gdy liczba walizek mieszczących się nad siedzeniami będzie zbyt duża) oraz możliwość odprawy na lot na 48h przed planowanym odlotem samolotu.
- WIZZ GO – taryfa daje znacznie więcej możliwości, jednak jest też odpowiednio droższa
- bagaż podręczny (z gwarancją wniesienia na pokład)
- 20kg bagaż rejestrowany
- dodatkowa mała torba na pokładzie np. torebka, laptop, itp.
- darmowy wybór miejsc w samolocie z wyłączeniem miejsc z większą przestrzenią na nogi (pierwszy rząd i miejsca ewakuacyjne w środkowej części samolotu)
- pierwszeństwo wejścia na pokład – wchodzimy oddzielną, dedykowaną kolejką w pierwszej kolejności przed pasażerami bez wykupionej usługi
- możemy odprawić się online na lot nawet 30 dni przed podróżą
- WIZZ PLUS – najdroższa i najbogatsza taryfa
- bagaż podręczny (z gwarancją wniesienia na pokład)
- 32kg bagaż rejestrowany
- dodatkowa mała torba na pokładzie np. torebka, laptop, itp.
- darmowy wybór miejsc w samolocie włącznie z miejscami z większą przestrzenią na nogi (pierwszy rząd i miejsca ewakuacyjne w środkowej części samolotu)
- pierwszeństwo wejścia na pokład
- WIZZ Flex – bezpłatna zmiana terminu wylotu na inny możliwy (dostępny u przewoźnika)
- odprawa online do 30 dni przed podróżą
- dodatkowo jak nie chcemy tego robić online, możemy bezpłatnie odprawić się na lotnisku
- informacje o locie (SMS)
- jeżeli nasze plany się zmienią, możemy anulować bilet, a wszelkie środki zasilą nasze konto w WIZZ (możemy je wykorzystać na kolejne loty, jednak nie wypłacić)
Nie będę oceniał przydatności każdej z usług 🙂 tutaj decyzja należy do nas, jak bardzo „luksusowo” chcemy podróżować.
Oczywiście jeżeli mamy ochotę wrócić z danego miejsca, możemy dokonać wyboru lotu powrotnego. W tym poradniku jednak, lecimy w jedną stronę.
Wizz Air na tym etapie proponuje nam jeszcze jedną usługę. Wiadomo, że ceny u tanich przewoźników zmieniają się często, więc możemy zablokować sobie daną cenę na 48h za odpowiednią opłatą:
Po lewej stronie możemy kontrolować łączny koszt podróży dla wszystkich pasażerów, oraz istotne informacje:
Jeżeli wszystko się zgadza, przechodzimy dalej klikając „Kontynuuj”
Dane osobowe osób podróżujących, oraz dodatkowe opcje
Uzupełniamy dane osobowe – imię, nazwisko, płeć (nasze, oraz osób z nami podróżującymi). Pamiętaj o tym, aby nie używać polskich znaków, gdyż systemy lotniskowe na całym świecie ich po prostu nie obsługują.
Jeżeli jesteś osobą niepełnosprawną, trzeba oznaczyć taki wariant już na tym etapie:
- dla osób słabowidzących
- dla osób słabosłyszących
- dla osób na wózkach inwalidzkich
Jeżeli często latamy, możemy wykupić roczne członkostwo w programie PRIVILEGE PASS, które daje szereg korzyści:
- wybór miejsca (łącznie z miejscami premium)
- pierwszeństwo wejścia na pokład
- +1 mała torba wniesiona na pokład
- gwarancja transportu torby podręcznej w kabinie
Za odpowiednią kwotę te korzyści będą dołączane automatycznie do każdej naszej rezerwacji.
Wybierając np. najtańszą taryfę podróży (bez dodatkowych udziwnień) możemy mieć potrzebę zabrania dodatkowej walizki. Na tym etapie możemy ją dodać do naszej rezerwacji za określoną kwotę w zależności od kierunku i długości podróży.
Jeżeli wybraliśmy jedną z wyższych taryf, również możemy dokupić dodatkowe sztuki bagażu.
Można zabrać ze sobą maksymalnie dwie walizki 20kg lub 3 walizki 32kg.
Możemy również zapłacić za przewóz sprzętu sportowego do którego kwalifikują się (narty, sprzęt do surfingu, rower, sprzęt do golfa, itp.) Warunkiem jest opakowania przedmiotów w pokrowiec ochronny. Wizz Air nie dostarcza, a nie wypożycza opakowań.
Na tym etapie dokonujemy wyboru, czy chcemy się odprawić online, czy też chcemy tego dokonać na lotnisku. Druga z opcji niestety kosztuje, więc osobiście jej nie polecam. Nawet jeśli nie posiadamy drukarki do fizycznego wydrukowania kart pokładowych, na większości lotów, możemy pobrać kartę na telefon komórkowy i użyć jej za pomocą naszego smartfona na lotnisku.
Analogicznie uzupełniamy dane drugie pasażera i kolejnych w zależności od potrzeb.
W tym miejscu Wizz Air pozwala nam odłożyć w czasie decyzje kto z nami poleci. Kosztuje to 44zł na lot / na pasażera. Czyli w skrócie, widzisz dobrą ofertę, ale jeszcze nie wiesz z kim polecisz? Kupuj, dane uzupełnisz później 🙂
Lecimy dalej, klikamy „Kontynuuj”
Logowanie lub rejestracja
Wizz Air wymusza na nas zalogowanie się na własne konto, lub rejestracje w systemie. Niestety nie możemy dokonać zakupu jako gość. Ja konto w systemie już posiadam, więc loguje się na swoje dane. Jeżeli konta nie posiadasz należy zarejestrować się klikając „REJESTRACJA”
Po zalogowaniu do panelu Wizz przewoźnik sugeruje nam, abyśmy dokonali wyboru miejsca do siedzenia. Jeżeli mamy swoje ulubione, to możemy to wykonać, jednak nie jest to operacja darmowa.
Jeżeli wybraliśmy miejsca, lub nie chcemy dodatkowo za to płacić, przechodzimy dalej klikając „Potwierdź”
Przy braku wybranego miejsca, system spróbuje przekonać nas że warto jednak kupić miejsce, tutaj pozostawiam do własnej decyzji, ja rezygnuje klikając „NIE DZIĘKUJĘ„.
Dodatkowe usługi
Jesteśmy coraz bliżej końca… Na tej stronie możemy dokupić usługi dodatkowe:
- WIZZ Priority + 1 mała torba
- pierwszeństwo wejścia na pokład
- dodatkowy przedmiot na pokładzie
- gwarancja zabrania na pokład bagażu podręcznego
- WIZZ Flex
- nieograniczona liczba zmian lotów online
- anulowanie biletu i zwrot środków na konto Wizz
- Ubezpieczenie podróżne (aktualny partner CHUBB)
- Wynajem samochodu (aktualny partner Rentalcars.com)
- Transfer lotniskowy
- Gwarancja przylotu nas czas (w przypadku opóźnienia minimum 1h otrzymasz 100 EUR) – to tak jak trafić czarne czerwone w ruletce 🙂
Jeżeli przebrniemy już przez wszystkie usługi dodatkowe, pozostaje nam kliknąć „Kontynuuj”
Dane osobowe i płatność
Ufff to koniec marketingu…
Pozostaje nam dokonać wyboru, czy kupujemy jako osoba prywatna, czy firma, uzupełnić odpowiedni formularz danymi
- osoba prywatna (imie, nazwisko, email, ulica, miasto, numer telefonu, kod pocztowy, kraj)
- firma (analogicznie jak wyżej, plus telefon służbowy, faks, nazwę firmy i nip)
Dla wygody możemy zapisać dane w profilu Wizz, wystarczy oznaczyć checbox (Zapisz jako kontakt domyślny.)
Płatność możemy wykonać na dwa sposoby:
- kartą kredytową
Wybieramy walutę płatności.
Podajemy dane karty kredytowej (numer karty, imię i nazwisko posiadacza, miesiąc i rok ważności karty, oraz kod CVC2/CVV)
Tutaj również możemy zapisać kartę na koncie Wizz, aby w przyszłości płacić szybciej.
- przelew bankowy
Możemy również zapłacić za rezerwację tradycyjnym przelewem bankowym, wystarczy, że wybierzemy walutę transakcji, oraz konto bankowe.
Pamiętaj że masz na to 24h, w innym wypadku rezerwacja zostanie anulowana.
Jeżeli posiadamy środki na koncie WIZZ możemy je w tym miejscu wykorzystać na opłacenie części lub całości rezerwacji.
Akceptujemy Ogólne warunki przewozu oznaczając odpowiedni checkbox i klikamy „ZAPŁAĆ I ZAREZERWUJ TERAZ”
Na koniec otrzymujemy potwierdzenie z numerem rezerwacji i danymi całego lotu.
Oraz… okienko z możliwością zarezerwowania hotelu (znowu ten marketing) 🙂
To by było dzisiaj na tyle. Trochę tego jest, ale wystarczy że zrobisz to raz, a kolejne rezerwacje pójdą już gładko 🙂
Dodaj komentarz